Spoštovani,

rezultati raziskave o odnosu podjetij do problema staranja prebivalstva in varčevanja za starost, ki smo jo izvedli skupaj s strokovnjaki Ekonomske fakultete v Ljubljani, so pokazali, da podjetja pri svojih ponudnikih dodatnega pokojninskega zavarovanja najbolj cenijo enostavnost poslovanja s ponudnikom. Na teh ugotovitvah želimo graditi ter procese poslovanja z nami narediti še bolj varne in uporabniku prijazne.

Za doseganje uporabnikom prijaznih storitev so naša prizadevanja na eni strani usmerjena v preverjanje zadovoljstva podjetij, ki imajo pri nas sklenjeno kolektivno dodatno pokojninsko zavarovanje, na drugi pa v uvajanje načinov elektronskega poslovanja, ki bodo poslovanje z nami še poenostavila. Z anketo želimo preveriti stopnjo vašega zadovoljstva s Kapitalsko družbo. Anketa ni anonimna, ker se želimo posvetiti prav vsaki naši stranki na individualni ravni.

Del ankete je namenjen pridobivanju informacij, ki bodo pospešile in olajšale uvajanje elektronskega poslovanja za podjetja, ki imajo sklenjeno kolektivno dodatno pokojninsko zavarovanje v okviru KVPS. Z uvajanjem aplikacije KaD.Net za KVPS, ki bo omogočila elektronsko izmenjavo podatkov med Kapitalsko družbo ter podjetji in je predstavljena v nadaljevanju, bomo začeli v jeseni 2008.

Kapitalska družba je zavezana k dolgoročnemu in odgovornemu sodelovanju s svojimi strankami. Želimo ustreči prav vsakemu izmed vas. Zato vas prosimo, da s svojim sodelovanjem v anketi opozorite na področja, ki jih lahko še izboljšamo in tako pripomoremo k obojestranskemu zadovoljstvu.